Программа для автоматизации работы типографии
Текущая версия 2.03 финальная выпущена 31 мая 2023 г.
С 1 июня 2023 года работа с программой переведена в режим "САМООБСЛУЖИВАНИЕ"
1. Всем заинтересованым компаниям в рамках платной технической поддержки предоставлено финальное обновление, использующее "вечные" ключи, позволяющие в случае необходимости переустанавливать систему с переносом базы данных и без необходимости новой активации.
2. Предоставлены видеоинструкции по решению технических вопросов и задач.
3. Новые активации, приобретение дополнительных лицензий, консультации по этому продукту с моей стороны завершаются.
В чем заключается главная цель использования системы автоматизации?
Помочь людям работать лучше.
Делать больше. За меньшее время. С меньшими усилиями.
Без ошибок.
Как это делает Аплер Квик Принт?
В чем выражается эффективность работы сотрудников типографии? Первое, что приходит в голову, это то, сколько обычных дел сотрудник успевает выполнить в течение рабочего времени. Рассчитать стоимость заказа и дать ответ клиенту, выписать документы, проверить наличие материалов, необходимых для выполнения заказа – это все действия, требующие в качестве основного ресурса время сотрудников. Как оптимизировать этот процесс?
Для любого бизнес-процесса характерны следующие этапы исполнения:
Как это работает чаще всего? Ведется некоторое количество списков. Списки могут вестись в бумажном блокноте, электронных таблицах, документах в интернете, программах учета и так далее, но чаще всего это просто списки. Список запросов, список цен, список клиентов, список выставленных счетов и прочие списки. Вам необходимо их периодически просматривать и выявлять задачи для исполнения, искать нужную информацию, выполнять необходимые рутинные действия.
Для выявления необходимости выполнения того или иного действия в Аплере реализован простой в использовании и действенный механизм управления точкой ответственности по заказам. Точка ответственности – это ответ на вопрос – "кто, что и в какое время должен сделать с каждым заказом, который сейчас есть в системе".
Единственное действие, которое происходит снаружи системы – это появление запроса клиента. Т.е. вам надо сделать что-то, чтобы инициировать запрос клиента, а далее этот запрос регистрируется в Аплере в виде заявки, и все дальнейшие шаги либо назначаются, либо контролируются с помощью системы.
Назначение и контроль исполнения задач, передача заказа по цепочке исполнения, эти механизмы при правильном использовании исключают возможность "зависания" заказа или "забывания" выполнения необходимых действий.
Для поиска информации в Аплере не требуется производить каких-либо сложных действий. История заказов клиента, персональные скидки, цены на материалы и операции, все это хранится в системе и часто используется в расчетах полностью автоматически.
Проверка требуемых условий так же почти всегда проводится автоматически и сводится от различных участников в одну точку. Поступление оплаты, проверка макета, наличие материалов, эти операции могут исполняться независимо разными людьми, но все их результаты будут сведены в форму заказа, и будут доступны с любого рабочего места, имеющего соответствующий доступ к системе и требуемый уровень прав доступа.
Выполнение действия чаще всего сводится к выбору того или иного пункта меню или нажатию кнопки. Сложные действия, например, ручной расчет изделия, реализованы в удобном интерфейсе, все рутинные или требующие расчетов шаги автоматизированы там, где это возможно. Тем не менее, возможности ручных корректировок достаточно широки.
Подводя итог можно сказать, что Аплер Квик Принт позволяет делать больше, за меньшее время, с меньшими усилиями, и не забывать. И все это без потери гибкости.
Надежность работы это так же вполне измеримая величина, выражающаяся в количестве и стоимости ошибок сотрудников. Ошибки обычно вызываются одной из следующих причин – незнанием, невнимательностью, умыслом. Задача надежной системы – по возможности исключить возникновение ошибки. Но чтобы система не была чрезмерно жесткой, часто требуется разрешить отступление от правил, главное чтобы все такие случаи были явно видны.
Простой пример в Аплере – формирование итоговой цены изделия. На уровне справочника производственных операций можно или запретить или разрешить ручное изменение цены за ту или иную операцию.
С точки зрения надежности лучше запретить ручное изменение цен за операции, это даст в расчете прайсовую стоимость за изделие. Менеджер при необходимости может предоставить скидку, но в этом случае будет явно видно какая цена по расчету и какая скидка были предоставлены. Если же разрешено ручное изменение цены за операцию, то информация об отличии фактической цены от расчетной будет утеряна. почти в любом случае можно настроить требуемое соотношение уровней гибкости и надежности.
Что касается соблюдения единых правил обработки заказов, в системе настраиваются права каждого сотрудника, возможность выполнения тех или иных действий, доступность информации, доступность тех или иных форм интерфейса. Это позволяет четко распределить контрольные функции между сотрудниками, обеспечить передачу заказа с этапа на этап обработки по установленным правилам.